고속도로를 자주 이용하는 운전자라면 하이패스는 필수!
하지만, 차량 유지비나 회사 경비 처리, 미납 요금 확인을 위해서는 사용 내역 조회가 반드시 필요합니다.
온라인, 모바일 앱 등 언제든 빠르게 확인하는 [하이패스 사용내역 조회] 방법을 지금 바로 확인하세요.
1. 하이패스 사용내역 조회
하이패스를 단순히 편리하게만 사용하는 경우에도, 일정 기간이 지나면 결제 내역을 확인할 필요가 있습니다.
- ① 세금 신고나 회계 처리를 위해 영수증이나 청구서가 필요할 때
- ② 미납 요금이 발생했는지 확인하고 싶을 때
- ③ 본인 카드의 충전 내역과 사용 내역을 비교 관리할 때
이처럼 다양한 상황에서 하이패스 내역 확인은 단순한 조회를 넘어 재정 관리와 직결되는 중요한 과정입니다.
고속도로 통행료 홈페이지 조회
하이패스 사용내역은 한국도로공사 공식 하이패스 홈페이지에서 가장 정확하게 확인할 수 있습니다.
- [🔍고속도로 통행료 홈페이지] 접속
- 회원 로그인 (공동인증서 또는 간편 인증 가능)
- “사용내역 조회” 메뉴 선택
- 조회 기간 설정 후 내역 확인 및 출력
홈페이지에서는 사용한 고속도로, 요금, 차량번호까지 모두 확인할 수 있으며, PDF 형태로 출력도 가능합니다.
영수증이나 세금계산서가 필요한 경우 매우 유용합니다.
하이패스 모바일 앱 활용
최근에는 PC보다 스마트폰 앱을 통한 조회가 훨씬 간편합니다.
- [🔍한국도로공사 고속도로 통행료] 앱 다운로드
- 회원가입 후 차량번호 및 카드 등록
- ‘사용내역’ 메뉴에서 조회
- 원하는 기간별, 차량별 내역 확인 가능
앱은 실시간으로 사용 내역이 업데이트되며, 특히 운행 중에도 손쉽게 확인할 수 있다는 장점이 있습니다.
또한 푸시 알림 서비스를 설정해두면 미납이나 자동결제 내역도 놓치지 않고 확인할 수 있어요.
카드사 홈페이지 / 앱 조회
후불 하이패스를 이용한다면, 신용카드사 홈페이지나 앱에서도 사용내역을 확인할 수 있습니다.
- 카드사 앱 로그인 → 교통비/하이패스 항목 선택
- 월별 결제 내역 확인 가능
- 결제 예정 금액 및 포인트 적립 여부 확인
이 방법은 별도의 회원가입 절차 없이도 빠르게 확인할 수 있다는 장점이 있습니다.
2. 미납요금 조회 및 납부
고속도로 이용 중 하이패스를 통과했는데 단말기 인식 오류, 차량번호 인식 문제, 또는 결제수단 문제로 통행료가 정상 결제되지 않으면 ‘미납요금’이 발생합니다.
이 미납은 일정 기간 내 납부하지 않을 경우 가산금이 붙을 수 있어, 신속한 조회와 납부가 중요합니다.
- 발생 원인 : 단말기 전원/카드 불량, 잔액 부족(선불), 카드 승인 거절(후불), 차선 이탈, 번호판 인식 오류 등
- 처리 흐름 : 미납 발생 → 고지서/문자 안내 → 기한 내 납부 → 납부확인/증빙 발급
- 유의 사항 : 기한 경과 시 가산금이 부과될 수 있으므로, 정기적으로 조회하고 즉시 납부하는 습관 필요
미납요금 조회하기
납부 전에는 반드시 본인 차량의 미납 내역을 확인하세요.
미납 요금을 확인하는 방법은 크게 세 가지가 있습니다.
① 한국도로공사 하이패스 홈페이지
- [🔍고속도로 통행료 홈페이지] 접속 → 로그인
- ‘통행료 조회/납부’ 메뉴 선택
- 차량번호 입력 후 조회
- 👉 이곳에서 미납 내역과 금액을 한눈에 확인할 수 있습니다.
② 모바일 앱 (하이패스 앱)
- 앱 설치 후 차량번호와 카드 등록
- ‘미납 통행료 조회’ 메뉴 이용
- 실시간 확인 가능하며, 납부까지 연동 가능
③ 고객센터 이용
- 한국도로공사 고객센터(1588-2504) 전화
- 상담원을 통해 미납 내역 확인 및 납부 안내 가능
미납요금 납부 방법
확인한 미납요금은 온라인 또는 오프라인에서 간편하게 납부할 수 있습니다.
- 홈페이지/앱 납부 : 신용카드, 체크카드, 계좌이체 지원
- 가상계좌 납부 : 지정 계좌로 입금 가능
- 고객센터 납부 : 상담원 안내에 따라 결제 진행
- 휴게소 무인 단말기 납부 : 일부 고속도로 휴게소에서 무인 납부 가능
납부 즉시 내역이 처리되며, 추가 연체료가 부과되지 않으려면 빠른 납부가 중요합니다.
3. 자주 묻는 질문(FAQ)
Q1. 하이패스 영수증이나 명세서는 어떻게 출력하나요?
- A1. 홈페이지 로그인 후 [🔍사용내역 조회]에서 출력 가능하며, 이메일 발급도 지원됩니다.
Q2. 하이패스 미납요금은 어디서 납부할 수 있나요?
- A2. 홈페이지, 하이패스 앱, ARS(1588-2504), 톨게이트 영업소 방문으로 납부할 수 있습니다.
Q3. 하이패스 미납요금 조회는 차량번호만 입력해도 되나요?
- A3. 차량번호와 소유자 정보가 필요합니다.
- 민자고속도로 구간은 별도 운영사 사이트 확인이 필요합니다.
Q4. 하이패스 미납요금 납부 기한은 언제까지인가요?
- A4. 고지서에 명시된 기한 내에 납부해야 하며, 기간을 넘기면 가산금이 부과됩니다.
Q5. 하이패스 미납요금 가산금은 어떻게 부과되나요?
- A5. 기한 경과 후 일정 비율로 가산금이 붙고, 장기 미납 시 추가 비용이 발생할 수 있습니다.
Q6. 선불 하이패스 잔액과 사용내역은 어디서 확인하나요?
- A6. 단말기, 하이패스 앱, 홈페이지에서 확인할 수 있고 충전 내역도 함께 조회 가능합니다.
Q7. 하이패스 미납요금이 잘못 청구된 경우 어떻게 하나요?
- A7. 한국도로공사 고객센터를 통해 이의신청이 가능하며,
- 차량 이동경로, 영수증 등 증빙자료 제출이 필요합니다.
하이패스는 단순한 고속도로 통행 편의 서비스가 아니라, 재정 관리와 직접적으로 연결되는 중요한 시스템입니다.
따라서 정기적으로 하이패스 사용내역 조회를 통해 본인의 이용 기록을 확인하고, 필요 시 영수증이나 세금계산서를 발급받아 관리하는 것이 바람직합니다.
하이패스 사용의 핵심은 ‘빨리 확인하고, 바로 납부하고, 증빙을 남기는 것’입니다.
홈페이지, 앱, 고객센터 등 다양한 채널을 통해 미납요금을 즉시 확인하고 납부할 수 있으니 미루지 말고 바로 처리하세요.
